Gizlilik ve Güvenlik Politikası

 

Oyzeka.com olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu nedenle, tüm alışveriş deneyiminiz boyunca bilgilerinizin korunması için gerekli önlemleri almaktayız.

1. Toplanan Bilgiler

• Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi

• Ödeme bilgileri (kredi kartı, banka bilgileri vb.) – yalnızca ödeme sağlayıcılarımız aracılığıyla güvenli şekilde işlenir, Oyzeka.com tarafından saklanmaz.

• Site kullanımına ilişkin teknik veriler (IP adresi, çerezler vb.)

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi

• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleşmesi

• Müşteri desteği ve iade işlemleri

• Kampanya, indirim ve bilgilendirme mesajları göndermek (onay vermeniz halinde)

• Site deneyimini geliştirmek

3. Bilgi Güvenliği

• Oyzeka.com, SSL güvenlik sertifikası kullanmaktadır. Böylece ödeme ve kişisel bilgileriniz şifrelenmiş şekilde iletilir.

• Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sistemimizde saklanmaz. Ödemeler güvenilir ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

• Kişisel verileriniz KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında korunmaktadır.

4. Bilgi Paylaşımı

• Kişisel bilgileriniz, üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

• Ancak yasal yükümlülükler gereği resmi makamların talep etmesi durumunda paylaşım yapılabilir.

• Sipariş teslimatı için gerekli minimum bilgiler kargo şirketleri ile paylaşılır.

5. Çerezler 

• Sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır.

• Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kapatabilirsiniz; ancak bu durumda bazı site işlevleri sınırlı çalışabilir.

6. İletişim

Gizlilik ve güvenlik politikamızla ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📩 E-posta: info@oyzeka.com